保定市门诊质量管理与控制中心在河大附院宣告成立

4月21日，“保定市门诊质量管理与控制中心成立大会暨新形势下门诊服务与质量管理学习班”在河北大学附属医院举行。河北省门诊质量管理与控制中心主任、河北医科大学第二医院副院长阎雪，保定市卫生健康委副主任刘京、医政药政处处长贾建茹，河北大学附属医院院长程树杰、副院长殷小平等出席大会。来自保定市各级公立医疗机构百余名医务人员参加了大会。会中，保定市门诊质量管理与控制中心宣告成立，河北大学附属医院副院长殷小平任保定市门诊质量管理与控制中心主任。

殷小平表示，保定市门诊质量管理与控制中心的成立，填补了保定市范围内门诊质量控制组织架构的空白。该中心将发挥平台、桥梁和纽带作用，按照国家卫生健康委和国家门诊质控中心的工作要求，结合保定市医疗机构门诊发展的实际，以先进管理理念为统领，以服务患者为核心，以落实门诊质量管理行业规范标准为抓手，组建专家库、建立质控信息化管理平台、制定质控指标、开展门诊质量控制、组织学习培训，加强与国内同行间的学习交流等，为保定市医疗机构门诊管理打造完善规范、科学可行、持续改进的质控体系，不断提高保定市医疗机构门诊管理的质量和水平，提高门诊服务的质量和内涵，赋能医院高质量发展，进一步增强患者就医获得感。

在会议学术讲座研讨中，南通大学附属医院门诊部主任仇永贵、河北医科大学第二医院副院长阎雪、河北大学附属医院副院长殷小平先后分享了新时期医疗机构门诊建设的成功经验方法以及思路和展望，河北大学附属医院患者综合服务中心主任田红英、门诊部主任董巧丽分别介绍了门诊预约诊疗经验和门诊管理实证分析。据介绍，近年来河北大学附属医院不断强化门诊医疗质量管理与控制，建立了规范化的门诊服务和质控体系，形成了全链路、全方位标准化管理，完善各类质控标准、质量安全制度、应急处置预案、服务保障机制等。在确保门诊医疗质量基础上，通过探索创新门诊服务模式，科学扩充门诊诊疗服务容量，建立了保定市首个多学科（MDT）门诊，构建了以普通门诊、专家门诊、专病门诊、慢病门诊、知名专家团队门诊、MDT门诊为阶梯的分层级诊疗体系，满足不同患者专科疾病的就诊需求。河北大学附属医院还率先探索实施预约诊疗服务、智慧化门诊建设，以信息化技术为支撑提升服务模式。

（附属医院 供稿）